sistema de preguntas frecuentes (repositorio)
Ahorre tiempo y dinero brindando respuestas a las preguntas más frecuentes de sus clientes o empleados, pasos a seguir, manuales, etc.
Organice sus artículos por categorías, elija si esa respuesta es sólo interna o si la ven los clientes, active o desactive categorías y fácilmente inserte el link a la respuesta frecuente al responder tickets.
Tener un sistema de autoayuda permitirá reducir solicitudes y evitar escribir una y otra vez instrucciones.
usuarios ilimitados
Uno de los principios del éxito es la organización y medición. Pero, ¿cómo medir si no podemos darle acceso a todos los puntos de nuestra red humana para poder alimentar la información?
Y peor aún, si está limitado el sistema, o no tienen acceso todos, se requieren más pasos para incorporar de un sistema a otro, sea desde excel o notas a mano hasta algoritmos avanzados arrojados por otro sistema.
Por eso, emprematic no limita usuarios, módulos, proyectos, cuentas, clientes, etc., para poder ser una herramienta útil, poderosa, fácil de usar y accesible para usted, su empresa y TODOS sus empleados. Vaya, hasta el personal de limpieza puede saber que dentro de sus actividades de hoy, le toca trapear la entrada y reportar que ya lo hizo, si usted así lo desea.